Los datos se tratan en la medida necesaria para operar el proyecto CoinRobot.AI. Responsable del tratamiento: Sunshine Future Solutions Ltd., Costa Rica, Corp. ID. 3-102-887716. Para solicitudes de privacidad, eliminación u otras cuestiones, contacta con admin@coinrobot.ai.

El sistema puede tratar identificadores de usuario, correo electrónico, hash de contraseña, idioma y zona horaria, identificadores de referido, configuración de Conectores, datos de conexión API, ajustes de Planes, referencias de estrategias, registros de trading y del sistema, registros de seguridad, datos de sesión, cookies mínimas y fechas de aceptación de los Términos por versión.

Para analizar el uso del servicio, tratamos una cookie persistente con un identificador opaco del dispositivo, páginas vistas y eventos de negocio completados. Los registros pueden contener fechas y horas, origen de atribución, código de país, idioma, tamaño de pantalla, tipo de dispositivo y navegador, IP y agente de usuario, pero nunca contraseñas, tokens, claves API o privadas ni secretos de trading. Los registros se conservan 365 días por defecto.

Las finalidades del tratamiento son operar la cuenta, comprobar accesos y seguridad, ejecutar Conectores y Planes, registrar instrucciones de trading, enviar correos, resolver incidencias, desarrollar el sistema, seguir referidos y acreditar cuándo aceptó el usuario cada versión de los Términos.

Actualmente los datos se almacenan físicamente en un servidor de Estambul, Turquía. CoinRobot.AI se reserva el derecho de trasladar el servidor por motivos técnicos, de seguridad, comerciales o legales. No se revelan datos a terceros salvo exigencia legal, orden de una autoridad o necesidad técnica imprescindible para operar el servicio.

Al eliminar un Plan se eliminan sus registros y datos relacionados. Al eliminar un Conector se eliminan los datos de conexión API. Al eliminar una cuenta se eliminan sus datos asociados, excepto las estrategias públicas, que pueden permanecer y transferirse al administrador, y los registros de aceptación de Términos, que pueden conservarse como prueba legal vinculados al refID, no al correo electrónico.

El usuario puede solicitar acceso, rectificación, eliminación o información sobre el tratamiento en admin@coinrobot.ai.